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Michael Futterman

Head of Knowledge Labs®
Sviluppo professionale

Michael Futterman è Responsabile dei programmi di Sviluppo Professionale di Knowledge Labs® presso Janus Henderson Investors. In questo ruolo, studia, sviluppa e offre programmi di coaching all’avanguardia ai professionisti del settore finanziario. Futterman crede che mettere in discussione lo status quo in modo costruttivo stimoli la crescita personale e professionale. Fa leva sull’esperienza maturata come istruttore presso Outward Bound, professionista delle operazioni presso società di consulenza gestionale ed executive coach nei servizi finanziari, che fa di lui un oratore molto ricercato su argomenti che vanno dalla crescita personale alla strategia aziendale.

Ha conseguito un BA presso l’Ithaca College e un MA in psicologia organizzativa presso il Teachers College della Columbia University. Futterman possiede le certificazioni MBTI® e Kolbe. Ha 23 anni di esperienza nella formazione e nel coaching e 28 anni di esperienza nel practice management e nel settore finanziario.

Articoli scritti

Ritorno alle basi: Tre mosse per rinvigorire i rapporti con i tuoi clienti

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Creare connessioni stabili con i propri clienti è alla base di qualsiasi attività di successo, in particolare durante i periodi di crisi. Michael Futterman, direttore di Knowledge Labs® Professional Development, incoraggia i professionisti finanziari a riesaminare la loro clientela, rivedere tutte le informazioni mancanti o obsolete, e rinnovare il loro impegno al fine di consolidare e arricchire i rapporti con i propri clienti.

Referrals di qualità parte 1: Individuare chi può aiutarti a far crescere la tua attività

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Nel primo di tre interventi Michael Futterman, direttore di Knowledge Labs® Professional Development, descrive un processo per determinare quali clienti potrebbero essere una fonte di referenze qualificate.