APPROFONDIMENTI
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La vostra nicchia è veramente esclusiva?
Per Unique Business Tranche (UBT), ossia area esclusiva di business, non s'intende tanto marketing di nicchia, quanto una super-nicchia che definisce in senso stretto la clientela a cui vi rivolgete e le sue specifiche esigenze.
La mentalità e il processo del WOW in queste festività
Un processo scalabile per creare momenti memorabili, estremamente personalizzati e pertinenti ai tuoi clienti.
Apprezzare i clienti in occasione delle festività: un approccio strategico
Come regalare esperienze con effetto WOW adottando un approccio strategico
L'Arte del Wow: soddisfa i bisogni inespressi dei tuoi clienti
Create meaningful connections with clients by seeking to surprise and delight them through unexpected actions.
Ritorno alle basi: Tre mosse per rinvigorire i rapporti con i tuoi clienti
Creare connessioni stabili con i propri clienti è alla base di qualsiasi attività di successo, in particolare durante i periodi di crisi. Michael Futterman, direttore di Knowledge Labs® Professional Development, incoraggia i professionisti finanziari a riesaminare la loro clientela, rivedere tutte le informazioni mancanti o obsolete, e rinnovare il loro impegno al fine di consolidare e arricchire i rapporti con i propri clienti.