Tecnologia digitale: una rivoluzione nel customer engagement

01/08/2019

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Le società che hanno adottato la tecnologia per migliorare la loro produttività, e quella dei loro clienti, hanno un vantaggio significativo rispetto a quelle che si sono attenute ai loro modelli di business tradizionali e non sono riuscite ad innovare. In questo video, il portfolio manager Jeremiah Buckley spiega perché la diversificazione tra innovatori e "ritardatari" digitali offre opportunità per gli investitori.
 
Punti chiave:
•La tecnologia consente alle società di tutti i settori industriali di incrementare la produttività, ridurre i costi, spianarsi la strada verso nuovi mercati e attirare nuovi clienti.

•Le società che hanno investito con successo nelle tecnologie digitali hanno guadagnato quote di mercato e stanno rapidamente surclassando le aziende che non sono riuscite ad adattarsi.

•Questa differenziazione crea opportunità per gli investitori che si concentrano su aziende che utilizzano la tecnologia per entrare in contatto con i clienti.

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