Informacion de seguridad

Prevención del fraude de Janus Henderson Investors

Janus Henderson Investors se toma muy en serio la seguridad de sus inversores, su información personal y sus cuentas. A tal fin, emplea una serie de medidas, tanto automatizadas como manuales, para garantizar la seguridad y protección de la información personal y de las cuentas. Se utilizan sistemas seguros para almacenar la información de los inversores, los cuales a su vez están protegidos por otras medidas de seguridad, como los cortafuegos.

Protéjase a sí mismo

Cuando reciba correspondencia sobre su inversión, conviene dedicar un tiempo a determinar si es o no auténtica. Las cartas y correos electrónicos procedentes de estafadores pueden contener errores ortográficos o gramaticales. Los estafadores también pueden utilizar la marca y los logotipos de Janus Henderson Investors en su correspondencia, o en las páginas web que han creado, para aparentar ser legítimos.

Para mantener su cuenta segura, Janus Henderson Investors recomienda encarecidamente que compruebe si algún contacto que tenga en el teléfono, correo electrónico, correo postal u otro medio corresponde a un representante auténtico de Janus Henderson Investors. Es importante que no comparta ninguna información con nadie que usted crea que no es un representante legítimo de Janus Henderson Investors. Tenga en cuenta que Janus Henderson Investors nunca llamará inesperadamente a los inversores o al público para informarles sobre oportunidades de inversión; este tipo de llamadas no serán auténticas.

Janus Henderson Investors tiene su sede en Reino Unido y está regulada por el regulador de servicios financieros de dicho país, la Financial Conduct Authority (“FCA”). La FCA actualizará periódicamente su sitio web con noticias sobre estafas y fraudes conocidos que se llevan a cabo bajo el nombre de instituciones financieras reguladas, incluida Janus Henderson Investors. Si no está seguro de si el contacto que recibe es genuino, puede buscar información adicional en el sitio web de la FCA. También puede anotar el nombre de la persona que llama y luego ponerse en contacto con nosotros en el número de abajo, haciendo referencia al nombre de esa persona para confirmar si el contacto era auténtico.

Si le preocupa que un estafador tenga conocimiento, o se haya hecho con su información personal o los datos de su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en los números de abajo.

Tipos de fraude

Los estafadores emplean diversas tácticas y siempre buscan nuevas formas de extraer información personal para acceder a las inversiones. Le recomendamos que esté alerta ante cualquier contacto que parezca no solicitado, demasiado intrusivo o sospechoso de otro modo.

Entre los métodos que suelen emplear los estafadores destacan los siguientes:

• Suplantación de identidad, clonación o cualquier otra afirmación de representar a Janus Henderson Investors: los estafadores suelen utilizar variaciones del nombre de una empresa y pueden animarlo a visitar sitios web maliciosos. Es importante que compruebe atentamente cualquier correspondencia que reciba.
• Phishing: método para extraer información de una víctima potencial. Un estafador hará preguntas para obtener ciertos datos que precisa para acceder a una cuenta de inversión. Algunos intentos de phishing tratarán de engañar a una víctima potencial para que haga clic en un enlace web que descargue software dañino. Para parecer auténtico, esto a menudo se combina con la suplantación de identidad como se describió anteriormente. Si un correo electrónico o un enlace parece sospechoso, no lo abra.
• Comisión por pago anticipado: un estafador afirmará que ha retenido dinero al que solo se puede acceder tras un pago inicial, a veces indicando que se trata de una comisión por procesamiento. El estafador puede afirmar que ha identificado activos perdidos que se le deben a usted, o tal vez una herencia que se ha revelado recientemente. Janus Henderson Investors no solicitará pagos anticipados por el dinero adeudado a sus inversores o clientes; cualquier solicitud de este tipo será fraudulenta.
• Boiler Room - un estafador tratará de vender inversiones cuestionables o inexistentes, para lo cual empleará tácticas de venta agresivas. Janus Henderson Investors no ejerce su actividad de esta manera y nunca intentará forzar las ventas de sus productos.

Si cree que alguien se ha puesto en contacto con usted de forma fraudulenta, llame a la línea de ayuda de Janus Henderson Investors:

Internacional: +44 1268 443 914
Reino Unido: 0800 832 832

Las líneas están abiertas de 9.00 a 17.30 hora de Reino Unido (de lunes a viernes).