Informazioni di sicurezza

Prevenzione delle frodi da parte di Janus Henderson Investors

Janus Henderson Investors accorda la massima importanza alla sicurezza degli investitori, dei loro dati personali e dei loro conti. Janus Henderson Investors adotta una serie di misure, sia automatizzate che manuali, per garantire la sicurezza delle informazioni legate al conto e dei dati personali. Le informazioni degli investitori sono archiviate in sistemi sicuri, a loro volta protetti da ulteriori misure di sicurezza, come i firewall.

Safeguarding yourself

Quando si ricevono messaggi sul proprio investimento, è importante fare attenzione e verificare che siano autentici. Le lettere ed e-mail inviate da truffatori presentano a volte errori di ortografia o di grammatica. I truffatori possono utilizzare il branding e i loghi di Janus Henderson Investors nella corrispondenza o sulle pagine web che creano perché sembrino autentici.

Per un'adeguata protezione dei conti, Janus Henderson Investors consiglia vivamente agli investitori di verificare che ogni contatto, via telefono, e-mail, posta o qualsiasi altro canale, si svolga con un autentico rappresentante di Janus Henderson Investors. È importante non condividere informazioni di alcun tipo con persone che non si ritiene siano rappresentanti legittimi di Janus Henderson Investors. Si tenga presente che Janus Henderson Investors non prenderà mai l'iniziativa di chiamare investitori o membri del pubblico per proporre opportunità di investimento e pertanto le chiamate non sollecitate non saranno autentiche.

Janus Henderson Investors ha sede nel Regno Unito ed è regolamentata dall'autorità di regolamentazione dei servizi finanziari britannica, la Financial Conduct Authority ("FCA"). La FCA aggiornerà regolarmente il proprio sito Web segnalando le truffe e le frodi note che vengono effettuate usurpando il nome di istituti finanziari regolamentati, tra cui Janus Henderson Investors. In caso di dubbi sull'autenticità di un contatto ricevuto, è possibile consultare il sito Web della FCA per ulteriori informazioni. È possibile inoltre annotare il nome del chiamante e contattarci al numero indicato di seguito per comunicarcelo e verificare se il contatto è autentico.

Se si ha il timore che un truffatore disponga o sia venuto a conoscenza delle proprie informazioni personali o dei dettagli del conto, non esitate a contattarci ai numeri indicati di seguito.

Tipologie di frode

I truffatori ricorrono a molteplici tattiche e sono sempre alla ricerca di nuovi modi per ottenere informazioni personali in modo da poter accedere agli investimenti. Consigliamo di prestare attenzione a qualsiasi contatto che appaia non sollecitato, eccessivamente insistente o in qualsiasi altro modo sospetto.

Tra i metodi più spesso utilizzati dai truffatori figurano:

• Impersonare, clonare o in altro modo affermare di essere un rappresentante di Janus Henderson Investors; piccole variazioni del nome di un'azienda sono spesso utilizzate dai truffatori e inducono a visitare siti dannosi. È importante verificare attentamente la corrispondenza ricevuta.
• Phishing – un metodo per ottenere informazioni da una vittima potenziale. Un truffatore farà domande per ottenere alcuni dettagli necessari per accedere a un conto di investimento. Alcuni tentativi di phishing sono finalizzati a indurre una vittima potenziale a cliccare su un link Web che scarica software dannoso. Per sembrare autentico, il procedimento è spesso associato all'impersonificazione come descritto sopra. Se un'e-mail o un collegamento sembrano sospetti, bisogna evitare di aprirli.
• Anticipo di pagamento – un truffatore pretenderà di detenere una somma a cui è possibile accedere solo dopo un pagamento anticipato, presentato a volte come spesa di gestione. Il truffatore potrebbe affermare di avere individuato beni persi dovuti alla vittima potenziale o un'eredità recentemente identificata. Janus Henderson Investors non chiederà pagamenti anticipati per somme dovute agli investitori o ai clienti, pertanto qualsiasi richiesta di questo tipo sarà fraudolenta.
• "Boiler room" – un truffatore cercherà di vendere investimenti discutibili o inesistenti, ricorrendo a tattiche di vendita molto aggressive. Janus Henderson Investors non svolge la propria attività in questo modo e non cercherà mai di imporre in modo aggressivo la vendita dei prodotti.

Se si sospetta di essere stati contattati da un truffatore, contattare la linea di assistenza di Janus Henderson Investors:

Internazionale: +44 1268 443 914
Regno Unito: 0800 832 832

Le linee sono operative dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 (ora del Regno Unito).