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Informacion de seguridad

Prevención del fraude de Janus Henderson Investors

Janus Henderson Investors se toma la seguridad de la información muy en serio y emplea una serie de medidas, tanto automatizadas como manuales, para garantizar la seguridad y protección de la información personal y de las cuentas. La información que figura a continuación te ayudará a tomar medidas para protegerte aún más.

Protéjase a sí mismo

Cuando recibas correspondencia sobre tu inversión, conviene dedicar un tiempo a determinar si es o no auténtica. Las cartas y correos electrónicos procedentes de estafadores pueden contener errores ortográficos o gramaticales. Además, los estafadores a menudo crean dominios de correo electrónico fraudulentos parecidos a los reales. Esto se hace habitualmente sustituyendo o eliminando caracteres, por ejemplo:

  • janoshenderson.com
  • janush3nderson.com
  • jnushenderson.com
  • janushendersoninvest.com

Antes de hacer clic o abrir un enlace o archivo adjunto en un correo electrónico o responder a la correspondencia, comprueba siempre la dirección del remitente y/o cualquier enlace para asegurarte de que sean correctos.

Los estafadores a menudo utilizan la marca y los logotipos de Janus Henderson Investors en correspondencia, páginas web y cuentas de redes sociales que han creado para tratar de parecer auténticos. Los dominios, los datos de contacto y otra información fraudulentos pueden utilizarse para hacerse pasar por Janus Henderson Investors. Antes de interactuar con ellos, comprueba siempre minuciosamente que sean legítimos.

Para mantener tu cuenta segura, te recomendamos encarecidamente que compruebes si algún contacto nuestro que tengas en el teléfono, correo electrónico, correo postal u otro medio corresponde a un representante auténtico de Janus Henderson Investors. Es importante que no compartas ninguna información con nadie que tú creas que no es un representante de Janus Henderson Investors. No des nunca tu contraseña a nadie. Janus Henderson Investors nunca te pedirá esa información.

Si hay algo que te preocupe, ponte en contacto con nosotros

Ten en cuenta que los estafadores pueden hacerse pasar por nombres visibles en teléfonos que dicen llamar de empresas legítimas, por lo que si consideras que la llamada es fraudulenta, cuelgua y llama a Janus Henderson Investors con los datos de contacto que figuran en nuestro sitio web. Si no estás seguro de que la persona que te llama sea legítima, llama al +44 1268 443 914 (Internacional) o al 0800 832 832 (Reino Unido), indicando el nombre de la persona que llama o cualquier otro detalle que pueda haber facilitado. Janus Henderson Investors no realizará nunca llamadas no solicitadas a inversores o particulares en relación con oportunidades de inversión.

Si te preocupa que un estafador puede estar haciéndose pasar por Janus Henderson Investors, tenga conocimiento o se haya hecho con tu información personal o los datos de tu cuenta, no dudes en ponerte en llamar al +44 1268 443 914 (Internacional) o al 0800 832 832 (Reino Unido).

Tipos de fraude

Los estafadores emplean diversas tácticas y siempre buscan nuevas formas de extraer información personal para acceder a las inversiones. Te recomendamos que estés alerta ante cualquier contacto que parezca no solicitado, demasiado intrusivo o sospechoso de otro modo.

Entre los métodos que suelen emplear los estafadores destacan los siguientes:

  • Suplantación de identidad, clonación o cualquier otra afirmación de representar a Janus Henderson Investors: los estafadores suelen utilizar variaciones del nombre de una empresa y pueden animarte a visitar sitios web o aplicaciones móviles maliciosos. Es importante que compruebes atentamente cualquier correspondencia que recibas.
  • Phishing/Smishing: método para extraer información de una víctima potencial con el objetivo de extraer información. Un estafador hará preguntas para obtener ciertos datos que precisa para acceder a una cuenta de inversión. Algunos intentos de phishing tratarán de engañar a una víctima potencial para que haga clic en un enlace web que descargue software dañino. Para parecer auténtico, esto a menudo se combina con la suplantación de identidad como se describió anteriormente. Si un correo electrónico o un enlace parece sospechoso, no lo abras.
  • Comisión por pago anticipado: un estafador afirmará que ha retenido dinero al que solo se puede acceder tras un pago inicial, a veces indicando que se trata de una comisión por procesamiento. El estafador puede afirmar que ha identificado activos perdidos que se te le deben, como una herencia o inversiones sin reclamar. Janus Henderson Investors no solicitará pagos anticipados por el dinero adeudado a sus inversores o clientes; cualquier solicitud de este tipo será fraudulenta.
  • Boiler Room: un estafador tratará de vender inversiones cuestionables o inexistentes, para lo cual empleará tácticas de venta agresivas. Janus Henderson Investors no ejerce su actividad de esta manera y nunca intentará forzar las ventas de sus productos.
  • Estafas de empleo: los estafadores pueden hacerse pasar por empleados de Janus Henderson Investors y contactar a personas a través de perfiles falsos de redes sociales con posibles ofertas de empleo. Estas estafas pueden incluir la solicitud para comprar equipos en sitios web fraudulentos con la promesa de enviar un cheque como reembolso.

Si crees que te han contactado de manera fraudulenta, llame de nuevo al +44 1268 443 914 (Internacional) o al 0800 832 832 (Reino Unido). Las líneas están abiertas de 9.00 a 17.30 hora de Reino Unido (de lunes a viernes).

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