I tradizionali metodi di ricerca dei clienti, basati sul vis à vis lasciano sempre più spazio a tecniche più moderne e tecnologiche. Nonostante il ricorso ad approcci collaudati diretti per la ricerca di clienti e la vendita di prodotti non sia del tutto accantonato, il futuro chiama — e non certo da un telefono a disco.

Scopo del programma Modern Prospecting di Janus Henderson è aiutare i partecipanti ad acquisire nuove tecniche di ricerca per attrarre i clienti desiderati e non clienti “qualsiasi”. Per padroneggiare l’arte della moderna ricerca della clientela in questa "nuova normalità" e non solo.